Новый Завет

Кто дал нам Новый Завет

Кто дал нам Новый Завет

В предыдущих главах мы увидели, что Библия состоит из двух частей, между которыми существует ясное различие: Ветхий Завет (или Книга Завета) содержит историю сотворения мира и историю израильского народа примерно до 4-3 века до н. э., а Новый Завет — биографию Иисуса Христа, историю возникновения первых христианских общин и адресованные им послания. Обе части Библии имеют свою историю возникновения: львиная доля Ветхого Завета написана евреями — Ветхий Завет одновременно является священной книгой иудеев, а за возникновение и передачу Нового Завета несут ответственность христиане. В этой главе мы хотим исследовать вопрос возникновения Нового Завета — точно так же, как мы это сделали в предыдущей главе с Ветхим Заветом: как произошли составляющие его книги? Как они были собраны вместе? Какими рукописями Нового Завета мы располагаем? Существуют ли другие средства для подтверждения достоверности его текста? Как производились попытки реконструировать первоначальный текст и насколько достоверен наш сегодняшний Новый Завет?

Читайте также

31:27—40 Новый завет

31:27—40 Новый завет В предисловии к новому завету (27–30) приводится пословица времен плена, в которой содержится жалоба на то, что нынешнее поколение страдает за грехи предыдущего (ср.: Иез. 18:2). Вернее будет сказать, что Господь будет разбираться с каждым поколением и даже с

Кто дал нам Новый Завет

Кто дал нам Новый Завет В предыдущих главах мы увидели, что Библия состоит из двух частей, между которыми существует ясное различие: Ветхий Завет (или Книга Завета) содержит историю сотворения мира и историю израильского народа примерно до 4-3 века до н. э., а Новый Завет —

3. Кто дал нам Новый Завет?

3. Кто дал нам Новый Завет? Монастырь св. Екатерины расположен в самом центре Синайской пустыни. Здесь Тишендорф обнаружил свою знаменитейшую рукопись, Синайский кодекс (Codex Sinaiticus). В предыдущих главах мы увидели, что Библия состоит из двух частей, между которыми

Новый Завет

Новый Завет Согласно воззрениям большинства христианских теологов, в последних строках Ветхого Завета пророк Малахия предрекал то, что должно было случиться непосредственно перед пришествием Иисуса Христа: «Я пошлю к вам Илию-пророка пред наступлением дня Господня,

Новый Завет

Новый Завет [Мф.] От Матфея святое благовествование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28[Мк.] От Марка святое благовествование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16[Лк.] От Луки святое благовествование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24[Ин.] От Иоанна святое благовествование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Новый завет

Новый завет Как мы уже отметили, очередным этапом развития христианского института брака можно считать приход в мир Господа Иисуса Христа и рождение христианской Церкви. Смысл этого развития заключался не столько в каких-либо кардинальных изменениях основ института

Новый Завет

Новый Завет Обращаясь к примерам благочестивых семейных пар новозаветного периода, мы должны дать некоторое пояснение. Эпоха Нового Завета, конечно же, отличается от ветхозаветных времен. Эти отличия касаются, в первую очередь, той духовной составляющей народа

НОВЫЙ ЗАВЕТ

НОВЫЙ ЗАВЕТ Грех принес в мир страдания, болезни, борьбу и смерть. Грех исказил лицо земли и извратил богоданную красоту человеческого характера, однако Бог на протяжении всех столетий долготерпеливо воздействует на сердца людей для предотвращения их гибели.Вся

Новый завет

Новый завет 7 Если бы достаточен был первый завет, не было бы нужды в другом. 8 Но Бог, укоряя народ Свой, говорил:«Вот наступают дни, — говорит Господь, когда Свои отношения сдомом Израиля и домом Иудыпредставлю Я в новом завете.9 Не в таком, — продолжает Господь, какой

Новый Завет

Новый Завет [Мф.] От Матфея святое благовествование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28[Мк.] От Марка святое благовествование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16[Лк.] От Луки святое благовествование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24[Ин.] От Иоанна святое благовествование 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Новый Завет

Новый Завет Новое учение Сатане нечем было бы заняться, если бы люди не обеспечивали его работой. Богоненавистник, он не имеет силы мстить Богу за то, что низвергнут с Небес в ад. Враг Ангелов небесных, он не смеет преследовать их, ибо Ангелы горят и светятся невыносимым

Новый Завет

Новый Завет 1. Когда Христос послал Святого Духа апостолам? Вопрос:Когда Христос послал Святого Духа апостолам? Христос послал Святого Духа апостолам в день Пятидесятницы (Деян.2:1-4). Но как тогда понимать слова Евангелия от Иоанна (глава 20, стих 22): «Сказав это, дунул, и

Телефон экстренной службы 112. В каких случаях звонить и как помогут

В США давно функционирует единый номер службы спасения. Нет практически ни одного человека в США и за его пределами, который бы не слышал про номер 911. На него можно звонить, оказавшись в беде. В России так же есть аналог 911 – телефон экстренной службы 112. Но пока не всем известен порядок его работы. Расскажем, в каких случаях туда можно позвонить и что ответят на том конце провода.

  • В каких случаях можно позвонить по номеру 112
    • Рекомендации звонящему
    • Когда можно позвонить
  • Правила набора
  • Альтернативные номера, в том числе для мобильных телефонов
  • ❓ Часто задаваемые вопросы

В каких случаях можно позвонить по номеру 112

Звонить по телефону 112 нужно при возникновении угрозы жизни, здоровью, имуществу, при нарушении условий жизнедеятельности, при нарушении правопорядка либо при наличии оснований подозревать возникновение ситуаций подобного рода. Воспользоваться телефоном 112 стоит при пожаре или ДТП, сильном запахе газа, в случае, если звонящий стал жертвой домашнего насилия или свидетелем преступления, если кому-то нужна медицинская помощь.

Пользоваться экстренным номером 112 допускается, если звонящему требуется помощь нескольких служб (например, пожарной и скорой), либо он просто не знает, куда обращаться по возникшей проблеме.

Через звонок по номеру телефона 112 помощь предоставляется службой медпомощи, пожарной охраной и полицией, службой антитеррора или реагирования в условиях ЧС, газовиками или иными экстренными службами. Кроме вызова экстренной службы, оператор сможет проконсультировать по вопросу выбора правильной тактики действий в критической ситуации.

К сожалению, многие люди ввиду плохой информированности и непонимания всей серьезности пользуются номером не по прямому назначению. Например, из праздного любопытства, для проверки работы оператора сотовой связи или для получения справочной информации. Но телефон 112 не предназначен для решения проблем с оператором сотовой связи, для получения информации о погоде, для вызова такси, заказа столика и пр. Многие звонки в экстренную службу совершаются случайно: из-за выключения блокировки клавиш или детьми в момент игры с телефоном.

Подобные звонки только перегружают экстренную линию и иногда лишают попавших в беду возможности спасения. Стоит помнить, что за ложный вызов «112» лицу грозит административная ответственность по ст. 19.13 КоАП «Заведомо ложный вызов специализированных служб» в виде штрафа 1-1,5 тыс. р.

Рекомендации звонящему

Звонящему следует придерживаться следующих рекомендаций:

  1. По телефону нужно обращаться за помощью только в экстренных случаях.
  2. Дождаться ответа оператора после нескольких сигналов: не стоит бросать трубку и пытаться дозвониться снова. Звонок будет воспринят, как новый, и будет поставлен в очередь заново.
  3. Отвечать на вопросы оператора 112.
  4. Четко следовать полученным инструкциям.
  5. Не класть трубку, пока это не разрешит оператор.
  6. После звонка не стоит занимать линию: оператору экстренной службы может потребоваться дополнительно связаться со звонившим для запроса нужных сведений.

Оператор оценивает необходимость оказания звонящему экстренной помощи и подключает необходимые службы для реагирования. Если ситуация на месте происшествия ухудшилась или улучшилась, об этом следует сообщить по телефону 112.

При звонке нужно постараться справиться с эмоциями и сообщить специалистам:

  • сущность происшествия (максимально кратко и четко);
  • адрес места происшествия и ваш адрес (если они не совпадают);
  • ФИО и известные данные пострадавшего;
  • контактные номера.

При звонке нужно постараться отвечать на вопросы максимально точно, чтобы определить необходимые ресурсы для оказания экстренной помощи. Также нельзя забывать об этике общения и переходить на оскорбления.

Родителям стоит рассказать детям, что в экстренных ситуациях они могут обратиться по номеру 112. Ребенок должен знать свое имя, имена родителей и место работы, адрес и домашний телефон.

Нужно учесть, что при звонке вряд ли удастся сохранить анонимность. Даже при звонке без сим-карты оператор увидит уникальный номер и потенциально сможет идентифицировать личность звонящего.

Если вызов был совершен по ошибке, стоит сообщить об этом оператору, иначе оператор системы будет вынужден дозвониться на ваш номер, чтобы убедиться, что все в порядке.

Служба 112. Уезжая заграницу, озаботесь номерами телефонов спасателей.

Надейся на лучшее, готовься к худшему. Что делать, если вам все же понадобилась помощь спасателей и не только в горах? В большинстве стран достаточно набрать номер 112 (звонок бесплатный).

Цели создания системы-112

Основными целями создания системы-112 в Российской Федерации являются:

• организация вызова экстренных оперативных служб по принципу «одного окна»;

• организация комплекса мер, обеспечивающих ускорение реагирования и улучшение взаимодействия экстренных оперативных служб при вызовах (сообщениях о происшествиях);

• реализация требований гармонизации способа вызова экстренных оперативных служб в Российской Федерации с законодательством Европейского союза.

Назначение системы-112

Система-112 предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований и для решения следующих основных задач:

• прием по номеру «112» вызовов (сообщений о происшествиях);

• получение от оператора связи сведений о местонахождении лица, обратившегося по номеру «112», и (или) абонентского устройства, с которого был осуществлен вызов (сообщение о происшествии), а также иных данных, необходимых для обеспечения реагирования по вызову (сообщению о происшествии);

• анализ поступающей информации о происшествии;

• направление информации о происшествиях, в том числе вызовов (сообщений о происшествиях), в дежурно-диспетчерские службы экстренных оперативных служб в соответствии с их компетенцией для организации экстренного реагирования;

• обеспечение дистанционной психологической поддержки лицу, обратившемуся по номеру «112»;

• автоматическое восстановление соединения с пользовательским (оконечным) оборудованием лица, обратившегося по номеру «112», в случае внезапного прерывания соединения;

• регистрация всех входящих и исходящих вызовов (сообщений о происшествиях) по номеру «112»;

• ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, о начале, завершении и об основных результатах экстренного реагирования на полученные вызовы (сообщения о происшествиях);

• возможность приема вызовов (сообщений о происшествиях) на иностранных языках.

Что такое номер 112?

Несчастные случаи могут произойти в любом месте, в любое время. Это может случиться с вами, когда вы перемещаетесь по Российской Федерации и странам Европейского Союза или находитесь дома.

В случае если вы попали в экстренную ситуацию, или стали свидетелем аварии, пожара, кражи со взломом, вы можете позвонить по номеру 112, чтобы сообщить о проблеме .

В России номер 112 является единым номером вызова служб экстренного реагирования:

• реагирования в чрезвычайных ситуациях;

• скорой медицинской помощи;

• аварийной службы газовой сети;

Номер 112 доступен бесплатно как с фиксированных, так и мобильных телефонов, в том числе и с общественных телефонов-автоматов.

Номер 112 не заменяет существующие номера служб экстренного реагирования, вы также можете звонить по номерам 01, 02, 03, 04.

Номер 112 также является единым европейским номером телефона экстренной помощи, доступным на всей территории Европейского Союза (ЕС), бесплатно.

Номер 112 используется в некоторых странах, не входящих в ЕС (такие как Швейцария и Южная Африка) и доступен по всему миру в GSM сетях мобильной связи.

Читайте также:  Во сколько в церквии начинается служба утренняя, вечерняя, воскресная

Когда вы можете позвонить по номеру 112?

Номер 112 в России предназначен для использования в экстренных ситуациях и для получения консультаций по вопросам безопасности и способам защиты от чрезвычайных ситуаций.

Если у вас возникла экстренная ситуация или проблема, когда требуется немедленная помощь служб экстренного реагирования:

• реагирования в чрезвычайных ситуациях;

• скорой медицинской помощи;

• аварийной службы газовой сети;

Просто наберите номер 112 и вам придут на помощь. Не звоните по номеру 112 в случаях получения справочной информации иного характера, кроме экстренной ситуации. Для этого есть другие номера телефонов, найдите их в телефонных справочниках.

Детей также нужно учить, как звонить по номеру 112. Дети должны знать, что номер 112 является только для экстренного использования.

Что вы должны делать, когда позвоните по номеру 112?

Сохраняйте спокойствие и говорите ясно. Сообщите оператору системы-112, что у вас проблема, требующая немедленного реагирования:

• реагирования в чрезвычайных ситуациях;

• скорой медицинской помощи;

• аварийной службы газовой сети;

Оператор попросит вас ответить на некоторые вопросы. Вы должны ответить на все вопросы, главное будьте спокойны. Вам обязательно придут на помощь. Не вешайте трубку, пока оператор будет задавать вам вопросы или скажет «ждите», «оставайтесь на линии».

Сообщите о характере вашего вызова: нужна пожарная охрана, Служба реагирования в чрезвычайных ситуациях, полиция, скорая медицинская помощь, аварийная службы газовой сети или служба «Антитеррор, а также о месте происшествия. Самое главное это место происшествия (!) . Будьте готовы отвечать на вопросы оператора детально. В опасной для жизни ситуации, оператор будет продолжать задавать вопросы, в то время как службы экстренного реагирования отправятся к месту происшествия.

В зависимости от экстренной ситуации вам зададут типовые вопросы:

  • точный адрес места происшествия и/или примерные ориентиры;
  • схему проезда к месту происшествия;
  • номер телефона, с которого вы звоните;
  • ваше имя;
  • подробную информацию о происшествии.

Службу пожарной охраны следует вызывать при одном только подозрении, что где-то пахнет дымом или развивается пламя. При сообщении о пожаре, необходимо сказать, что в опасности находятся люди и имеются ли опасные вещества. Пожарной службой предусмотрен выезд по неясным, ошибочным подозрениям. Не бойтесь и не беспокойтесь вызывать их, по вашему мнению, зря – это их работа и спасение вашей жизни тоже.

Если вы оказались свидетелем или очевидцем преступления, административного правонарушения, или оно совершается на ваших глазах, вам необходимо:

  • внимательно запомнить приметы злоумышленника (рост, одежда, обувь, характерные приметы);
  • как можно быстрее позвонить с ближайшего телефона-автомата или сотового телефона по номеру «112» (в обоих случаях звонок бесплатный) и сообщить о совершенном правонарушении с точным указанием вида преступления, времени, места, примет злоумышленника и в каком направлении он скрылся;
  • при необходимости оказать пострадавшему первую медицинскую помощь. Дождаться наряда полиции, еще раз напомнить им вид преступления, время, место, приметы злоумышленника и в каком направлении он скрылся. Если в этом участвует транспортное средство, сообщите, цвет, год выпуска, марку автомобиля и в каком направлении оно движется, если это возможно.
  • eсли вы или ваши знакомые располагают информацией о готовящихся преступлениях, местонахождении скрывающихся преступников, местах хранения наркотиков, оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и взрывных устройств и т.п., то вы можете передать ее на условиях анонимности по номеру «112».
  • при необходимости можете оставить свои контактные телефоны, для того чтобы с вами связались сотрудники соответствующих служб.

Если вы вызываете скорую помощь, то будьте готовы ответить на некоторые вопросы о пациенте или пострадавшем:

  • номер телефона, с которого звоните (этот необходимо в случаях разъединения звонка, чтобы связаться с вызывающим и уточнить информацию, которую не успели записать);
  • пол больного;
  • приблизительный возраст;
  • что случилось;
  • когда случилось;
  • какие проявления заставили вызвать «скорую»;
  • что вы предприняли;
  • адрес, где находится больной (в случаях нахождения больного на улице, необходимо указать четкие ориентиры; в случаях вызова на квартиру указать: место ближайшего заезда к дому, номер подъезда, этажа, кодового замка); фамилию вызывающего.

Четкие и полные ответы на данные вопросы помогут бригаде «скорой» быстрее приехать к больному или пострадавшему.

После того как ваш вызов передадут в службу скорой помощи диспетчер «03» сам решит, какую бригаду к вам направить. На многих подстанциях помимо линейных бригад существуют специализированные бригады. Это может быть: кардиологическая, педиатрическая, психиатрическая бригада и т. д. Для того чтоб диспетчеру было проще разобраться какой специалист нужен по конкретно вашему вызову, надо четко и правильно сообщать о случившемся. Даже в случаи дорожно-транспортного происшествия (ДТП) обязательно надо указать, примерное количество пострадавших, есть ли среди пострадавших дети или нет, какова тяжесть состояния участников аварии и т.д. Если, что-либо произошло с вами или вашими знакомыми, у вас имеется транспорт и состояние больного позволяет самостоятельно добраться до близлежащего стационара, то вы можете это сделать, не дожидаясь приезда бригады скорой помощи. В любом стационаре города Вас примут и окажут первую помощь, а при необходимости госпитализируют.

Любая дополнительная информация об экстренной ситуации поможет отправить соответствующие службы и оборудование к месту происшествия.

Примеры экстренных ситуаций, когда надо звонить по номеру 112?

Во всех случаях, которые происходят сейчас или только что произошли:

• В подъезде, на этаже, из квартиры сильно пахнет газом;

• Вы стали жертвой домашнего насилия;

• Вы стали свидетелем преступления;

• Происходит нарушение общественного порядка;

Требуется скорая медицинская помощь в следующих случаях:

  • Стенокардия впервые возникшая (вдруг внезапно заболело сердце);
  • Стенокардия нестабильная/прогрессирующая (стенокардия имелась ранее, но прием медикаментов не дал должного эффекта);
  • Не купирующийся приступ стенокардии в течение 20минут после приема медикаментов;
  • Боли в груди (внезапно возникшие, при исключении случая травмы);
  • Анафилактический шок (после приема препарата внутрь/ при постановке инъекции возникшее чувство нехватки воздуха, жар, резкое головокружение);
  • Резкое повышение температуры тела в сопутствии с появлением судорог/потери/нарушении сознания;
  • Нарушение сознания при имеющемся сахарном диабете в анамнезе;
  • Свежие травмы;
  • Обильно кровоточащие раны;
  • Травмы головы, сопровождающиеся потерей сознания, резким головокружением, тошнотой/рвотой;
  • Ушибы/ранения грудной клетки;
  • Тупые травмы живота;
  • Ножевые, огнестрельные и прочие ранения области живота;
  • Острые, внезапно возникшие боли в животе (резкие, длящиеся более 1,5 часов, без улучшения от приема спазмолитиков);
  • Кровотечения из половых путей, связанные с нарушением менструального цикла у женщин/ кровотечения у мужчин;
  • Какие-либо боли в животе, возникшие на фоне беременности/нарушения цикла;
  • Парализация (полная/частичная);
  • Судороги;
  • Экзогенные отравления (прием всевозможных лекарственных средств, превышающий дозировку, сопровождающийся нарушением сознания, приём алкоголя, наркотических средств, отравление парами угарного газа и т.п. отравляющих веществ);
  • Ожоги (если поражены: лицо, промежность, либо большая площадь ожога, либо сразу появились волдыри, либо ожоги, вызванные хим. веществами);
  • Поражение электротоком;
  • Утопление;
  • Удавление;
  • Общее переохлаждение, сопровождающееся нарушением сознания;
  • ДТП;
  • Психические нарушения;
  • Суицидальные состояния;
  • Кровотечения из носа/глотки/уха;
  • Инородное тело в носу/глотке/ухе;
  • Инородное тело глаза, инфицированная рана, конъюнктивит;
  • Повышение температуры тела, сопровождающееся потерей сознания/судорогами/сыпью.

Примеры не экстренных ситуаций

Инциденты или преступления, которые уже произошли, когда-то в прошлом и оперативное реагирование не может повлиять на результат:

• Брошенное транспортное средство;

• Перебои в энергоснабжении или обычные бытовые вопросы.

Некоторые запреты по номеру 112

Никогда не делайте пробный вызов по номеру 112. Пробные звонки занимают оператора и телефонные линии. В системе-112 всегда должны быть свободные линии доступные для людей, которые звонят по экстренным ситуациям.

Если вы случайно позвонили в систему-112, не вешайте трубку, пусть оператор знает, что вы случайно набрали номер. При наборе номера 112 система-112 выдает оператору, как номер телефона, с которого был вызов, так и местонахождение телефона.

В случаях, когда звонок был сброшен, оператор системы-112, будет пытаться вам перезвонить для проверки, есть ли экстренная ситуация. Если оператору не удается перезвонить, то к вам будет направлена служба реагирования. Это гарантирует, что человек, который является, недееспособным может получить помощь без разговора по телефону. К сожалению, большинство вешают трубку, и вызов становится ложным, на что тратятся ценные силы и средства, которые могут быть нужны в другом месте.

Помните!

В некоторых чрезвычайных ситуациях требуется более одной службы экстренного реагирования (пожарной, скорой помощи и полиции). Сообщите оператору системы-112, какая служба реагирования необходима в срочном порядке.

Например, автокатастрофа с серьезной травмой, потребует скорой помощи и полиции. Больше всего нужна машина скорой помощи, чтобы срочно разобраться с потерпевшим. Сообщите оператору, что требуется скорая помощь.

Система-112 имеет со всеми экстренными службами прямую связь, и в случае необходимости сообщает им для немедленного реагирования всю информацию.

112 SMS–сервис

112 SMS-сервис позволяет глухим, глухонемым и слабослышащим людям отправить SMS–сообщение в систему-112 для его дальнейшей обработки и доставки в службы экстренного реагирования:

• реагирования в чрезвычайных ситуациях;

скорой медицинской помощи;

аварийной службы газовой сети;

Существуют ограничения на использование SMS–технологии и все пользователи сами должны знать эти условия. Если вы в состоянии сделать голосовой звонок на номер 112, лучше сделайте это.

Прежде чем пользоваться SMS–сервисом необходимо пройти регистрацию в системе-112.

При выезде за границу, вы должны помнить о том, что Ваша страховка должна покрывать расходы на выбранный вами вид активности. Оставьте копию страхового полиса, а также описание предполагаемого маршрута друзьям или родственникам, которые будут заниматься организацией спас. работ.

Экстренные службы

Куда звонить и что делать в экстренных ситуациях

Экстренные службы РФ

Единая Служба спасения

Единый номер вызова экстренных служб

Вызов на номер 112 доступен даже без SIM-карты.
Во время звонка вы услышите голосовое сообщение с инструкцией. Далее наберите:
1 — пожарная служба;
2 — полиция;
3 — скорая медицинская помощь;
4 — аварийная служба газовой сети.

11 февраля 2013 года Президентом РФ подписан Федеральный закон РФ № 9-ФЗ, устанавливающий номер «112» единым номером вызова экстренных оперативных служб для приёма сообщений о пожарах и чрезвычайных ситуациях в России в телефонных сетях местной телефонной связи.

112 – также единый номер телефона для всех стран Европейского союза, по которому надо звонить в экстренных случаях.

Начиная с 2014 года были введены новые номера телефонов вызова экстренных служб (к номерам уже имеющимся добавили цифру 1 (например вызов полиции осуществлялся по номеру «02», сейчас «102» и т.д).

Когда вызывать?
Пожарную охрану следует вызывать при любом признаке пожара – задымлении или возникновении открытого пламени.
Поскольку пожар может развиваться стремительно, в случае его обнаружения бывает дорога каждая минута. Чем раньше прибудет пожарная команда к месту возгорания, тем больше шансов на быструю локализацию огня и спасение человеческих жизней и имущества.
Во время разговора с диспетчером сохраняйте спокойствие, говорите чётко и по существу.

Что сообщить?
Адрес здания, где возник пожар
Место: подвал, чердак, квартира, этаж
Что горит: электропроводка, газ, предметы интерьера
Фамилию, ваши данные и телефон

Что делать потом?
После вызова пожарной бригады выйдите из дома, встретьте пожарную машину и покажите самый быстрый и удобный подъезд к месту возникшего пожара.

Время прибытия
10 минут для города
20 минут для села

Когда вызывать?
Вызывать полицию следует, если вы обнаружили любое нарушение закона, либо подозреваете, что такое нарушение совершается.
Также вызвать наряд полиции необходимо не только для пресечения, но и для предотвращения противоправных деяний. То есть, в том случае, если преступление ещё не совершено, но у вас есть все основания полагать, что оно будет совершено в ближайшее время.

Читайте также:  Как ставить свечи в церкви, 3 свечи в 3 церквях, 7 свечей в 7 церквях?

В любом случае сообщите о происшествии или о своих подозрениях диспетчеру МВД и попросите выслать наряд.

Что сообщить?
Адрес места происшествия
Характер правонарушения
Ваши данные желательно, но не обязательно
Телефон, по которому можно с вами связаться

Что делать потом?
После вызова наряда вы не обязаны находится на месте совершения преступления или иного противоправного деяния. В случае необходимости поддерживайте связь с диспетчером дежурной части по телефону, сообщая ему дополнительные сведения.

Время прибытия
10 минут для города
20 минут для села

Когда вызывать?
Вызывать скорую помощь необходимо при любом значительном ухудшении самочувствия. Не важно, что послужило причиной этому – ДТП, обострение хронического заболевания или обычная простуда.
Если у вас есть все основания предполагать угрозу жизни человека в данном случае, нужно без колебаний вызывать экстренную медицинскую помощь.
В ходе разговора с диспетчером постарайтесь четко сообщить как можно больше подробностей о состоянии больного.

Что сообщить?
Адрес нахождения больного
Характер болезни или травмы
Другие данные по запросу диспетчера
Номер контактного телефона

Что делать потом?
Следует дождаться приезда сотрудников скорой помощи, проводить их к пациенту. При необходимости – поддерживать телефонную связь с диспетчером, выполняя его рекомендации по доврачебной помощи больному.

Время прибытия
10 минут скорая
20 минут неотложка

Когда вызывать?
Вызывать службу газа следует незамедлительно, как только обнаружите в помещении характерный запах.
Поскольку при утечке газа возникает непосредственная угроза взрыва, оперативность прибытия специалистов даёт возможность предотвратить трагические последствия.
Определить точное место утечки газа своими силами установить очень сложно, поэтому необходимо будет для устранения аварии перекрыть всю домовую газовую магистраль.

Что сообщить?
Адрес дома, где обнаружена утечка газа
Место с сильной концентрацией газа
Данные: ваше имя
Телефон по которому можно с вами связаться

Что делать потом?
Предпринять все меры для оповещения и эвакуации жильцов дома. Не пользоваться в загазованном помещении спичками, зажигалками и электроприборами. По возможности обеспечить вентиляцию помещений, раскрыв окна и двери.

Время прибытия
15 минут среднее
40 минут максимум

100 – Служба точного времени

115 – Единая служба поддержки граждан при получении государственных и муниципальных услуг в электронном виде

121 и 123 – телефонная служба ребенок в опасности

109 – бесплатная справочная телефонная служба

125 – бюро ремонта

149 – платная справочная телефонная служба

141 – справочная по телефонным кодам

Экстренные службы г.Москва

Телефоны экстренных служб города Москвы

Аварийная служба канализации («Группа компаний КомСервис»)

Аварийная служба канализации («Сервис коммунальных систем»)

Бюро регистрации несчастных случаев

Московское управление внутренних дел на воздушном и водном транспорте

Московское управление внутренних дел на транспорте

Телефон доверия для переживших сексуальное насилие

Управление организации пожаротушения и специальной пожарной охраны МЧС РФ

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Восточный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Западный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Зеленоградский АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Восточный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Северо-Западный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Центральный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Восточный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Юго-Западный АО

Управление по делам ГО и ЧС административных округов Москвы — Южный АО

Центр управления кризисных ситуаций Москвы дежурная служба

Экстренная психологическая помощь по телефону

Кому звонить, или телефоны экстренных служб Москвы

Инфоргафика: куда звонить при различных чрезвычайных ситуациях.

Экстренные службы в разных странах мира

911– номер, объединяющий службу спасения, скорую помощь, полицию и тому подобные структуры на территории США и Канады.

Номера телефонов экстренных служб для мобильных

С раннего возраста нам напоминали экстренные номера, чтобы в чрезвычайных обстоятельствах мы смогли моментально вызвать спасателей, полицейских, врачей или газовиков. Однако в современных условиях практически никто не пользуется стационарным телефоном, так как мобильники приобрели практически повсеместное распространение. Это обуславливает обстоятельства, в которых огромное число абонентов мобильных провайдеров (речь идет о таких популярных операторах, как МТС, МегаФон, и др.) не знают, как можно дозвониться в полицию или скорую по сотовому.

В этом материале мы приводим телефонные номера экстренных служб для мобильников, которые действуют на территории нашей стране вот уже несколько лет. Когда-то большой резонанс вызвала перемена двухзначных номеров на трехзначные. Сначала необходимо упомянуть полезные номера для городских аппаратов, которые в настоящий момент остаются актуальными:

  • 010 – телефон «пожарки».
  • 020 – звоните полицейским.
  • 030 – используется для вызова скорой.
  • 040 – телефонный номер для «аварийки» (газовиков).

Указанные выше номера телефонов подходят, если у вас установлен обыкновенный стационарный аппарат. Однако если вы наберете один из этих телефонов с мобильного, то не дозвонитесь, потому что для сотовых есть другие номера, о которых и пойдет речь далее.

Номера экстренных служб для мобильников

Стандарт GSM поддерживает единый телефонный номер экстренной службы. Позвоните на него, и вы сможете рассказать о своих трудностях и чрезвычайных происшествиях. Туда можно позвонить по разным вопросам, связанным с экстренными случаями. Не только в России, но и в европейских государствах с его помощью можно вызвать скорую помощь, МЧС или полицию.

112 – это экстренный номер телефона службы спасения. Аналогичным является номер 911, который действителен по всем уголкам страны.

Звоните на указанный выше номер, и вы сможете попасть в то отделение Единой Диспетчерской службы, которое соответствует вашему населенному пункту.

Оператор данной службы принимает вызов, а после того, как определит сущность проблемного вопроса, отправит вашу заявку туда, куда требуется. Экстренный номер 112 является единым для всех сотовых провайдеров, звонки не оплачиваются. Можно сделать вызов даже при заблокированной симке, отсутствии денег на счету или вообще при отсутствии сим-карточки.

Но, помните, что ни в коем случае нельзя просто так звонит по экстренным номерам, так как вы задерживаете вызовы граждан с реальными чрезвычайными ситуациями.

Как позвонить с мобильника в скорую помощь

Если вы попали в обстоятельства, в которых потребовалось вызвать доктора для себя или членов семьи, иногда можно столкнуться с отсутствием четкого понимания, как дозвониться в скорую с сотового телефона. Рекомендуется узнать о том, как набрать номер, заранее, чтобы не пришлось в критической ситуации заниматься поиском информации. Внесите цифры для скорой в список контактов, чтобы упростить доступ в дальнейшем. У каждого провайдера есть свой номер для бесплатных экстренных вызовов. Если клиенту требуется дозвониться в скорую помощь, для различных провайдеров есть такие номера:

  • Абоненты МегаФон могут дозвониться по номеру 030.
  • Клиенты оператора МТС будут звонить на 030.
  • Для абонентов Билайн действует номер 003.
  • Клиенты провайдера Tele2 могут звонить на 030.

Таким образом, номера на базе 03 дополняются еще одним нулем или в конце, или в начале. Поэтому подобный номер телефона является простым для запоминания.

Звоним в полицию, используя сотовый

Если вы находитесь в обстоятельствах, когда необходимо позвонить немедленно в полицию, можно использовать единый экстренный номер телефона или сразу же звонить на номер от провайдера. Вызовы на эти номера являются бесплатными:

  • Клиенты МегаФон – звоните на 020.
  • Абоненты МТС – используйте 020.
  • Клиенты Tele2 – звоните на 020.
  • Абоненты Билайн – вводите номер 002.

Номера полиции легко запомнить из-за того, то все они основаны на обыкновенном телефоне 02, действующем для городских стационарных устройств.

Вызываем пожарную службу (МЧС) с мобильника

Когда приходится звонить в пожарную службу для ликвидации чрезвычайных обстоятельств, рекомендуется звонить на единый телефонный номер 112, потому что его вспомнить проще всего, а действовать необходимо незамедлительно. Но также можно позвонить на один из бесплатных коротких номеров, которые различаются у отечественных сотовых провайдеров:

  • Для МегаФона – 010.
  • Для Билайн – 001.
  • Для МТС – 010.
  • Для Tele2 – 010.

Потребуется запомнить исключительно 01 для городских аппаратов, а потом добавить еще один ноль в конец или начало телефонного номера, чтобы позвонить с мобильника спасателям.

Звоним газовикам с сотового

При обнаружении утечки газа у вас в жилище необходимо немедленно звонить в экстренную службу, чтобы сообщить диспетчеру. Или звоните непосредственно в аварийную службу по телефону, соответствующему вашему провайдеру:

  • Клиенты МегаФон могут дозвониться на 040.
  • Абонентам МТС доступен номер 040.
  • Для клиентов Билайн действует телефон 004.
  • Абоненты Tele2 должны звонить на 040.

Здесь также просто добавляется еще один ноль, а базовый номер легко запомнить – это обыкновенный 04.

Почему нельзя на сотовом звонить на 01, 02, 03, 04

На этот вопрос нетрудно ответить – мобильники не поддерживают вызовы по двухзначным номерам. Поэтому добавляется еще одна цифра, а альтернативный вариант – это значок *в конце обычного номера:

  • 01* – звоните в пожарную с мобильника.
  • 02* – вызывайте полицию на сотовом девайсе.
  • 03* – звоните в скорую на мобильном.
  • 04* – для вызова аварийной службы.

У нас в стране есть и другие провайдеры, что очевидно, но мы упомянули информацию, актуальную для самых распространенных. Для уточнения детальных сведений можно зайти на сайт компании, клиентом которой вы являетесь.

Звонить на приведенные номера можно бесплатно, также их можно использовать даже при нулевом счету на телефоне.

Экстренный номер 112: что вам нужно о нём знать

Думаю, что многие слышали про единый номер службы спасения 112. Однако мало кто знает, как это реально работает и в каком состоянии находится система в России в настоящее время. В этой статье я подробно расскажу обо всём, что напрямую связано с работой экстренного телефона: куда лучше звонить, что вам ответят на том «конце провода», кто обслуживает номер 112 и почему знание принципов работы системы может спасти жизнь в опасных ситуациях.

Немного теории

В странах Евросоюза и Северной Америки давно существует единый номер службы спасения. Едва ли кто-то не слышал про номер 911, используемый в США. Каждый американец знает, что по этому телефону необходимо звонить, оказавшись в беде. В России же до появления мобильных телефонов ни о каком едином номере не шло и речи. Каждая экстренная служба вызывалась по одному из номеров — 01, 02 или 03.

На этом месте стоит остановиться и определить важный момент. Если у вас ещё остался стационарный (домашний) телефон, то, скорее всего, с него по номеру 112 вы никуда не дозвонитесь. Дело в том, что в России до сих пор, в связи с бюрократическими и финансовыми проблемами, функционируют только три пилотные зоны (Курская область, республика Татарстан, Астраханская область) и в 22 регионах проведено техническое проектирование системы 112.

Что же касается мобильных телефонов, то тут дела обстоят немного лучше. В стандарт GSM, по которому работает большинство мобильников в мире, зашита функциональность экстренного номера. Абсолютное большинство производителей телефонов следуют правилам и поддерживают быстрый вызов службы спасения. Как правило, номер можно набрать, даже не разблокировав клавиатуру.

Ближе к делу

Возможно, вы знаете, что по номеру 112 можно позвонить, если в телефоне нет SIM-карты, или не ловит сеть оператора, или у вас отрицательный баланс. Как же это работает? После набора номера телефон пытается отправить сигнал вашему оператору и в случае неудачной попытки переадресовывает его на одну из доступных сетей. Например, если на трассе не ловит сеть вашего МТС, телефон будет звонить через «Билайн», «Мегафон» и так далее.

Читайте также:  Священномученик Иоанн Успенский, пресвитер

Имейте в виду, что даже если вы делаете звонок на номер экстренной службы без сим-карты, оператор будет видеть уникальный номер телефона (IMEI) и при необходимости, скорее всего, сможет идентифицировать вашу личность. Будет слишком инфантильным надеяться, что звонок абсолютно анонимен.

Теперь поговорим подробнее об операторах сотовой связи. Каждый из них, в соответствии со статьёй 52 Федерального закона «О связи», обязан иметь службу, отвечающую за работу экстренного номера. Однако не стоит безоговорочно надеяться, что требование выполняется всеми и в полном объёме. Маленькие региональные операторы могут содержать небольшой штат сотрудников обслуживания телефона спасения.

Итак, что же происходит при дозвоне на номер 112. На самом деле всё очень примитивно: оператор службы спасения вашего мобильного провайдера спросит, по какому поводу вы звоните, возможно, узнает адрес и переключит на необходимый номер — 01, 02 или 03. Также есть вариант, что с вами будет говорить не живой человек, а робот, который попросит вас ввести цифру на клавиатуре телефона для переключения на одну из служб.

Необходимо помнить, что такой вызов для вас всегда будет бесплатным.

Альтернатива

Несмотря на все преимущества единого номера службы спасения, не стоит забывать и о некоторых проблемах.

Во-первых, как я уже говорил, оператор сотовой связи может не предоставлять в должном объёме услугу, и номер будет всегда занят.

Во-вторых, несложно заметить, что дозвон до необходимой службы проходит через третью сторону (оператора сотовой связи), что плохо отражается на скорости доведения тревожной информации.

В-третьих, сотрудник оператора сотовой связи, который обслуживает номер 112, может плохо знать город, а в его обязанности обычно входит выяснить точное местоположение происшествия.

Исходя из этого, с учётом всех обстоятельств, может оказаться более правильным звонить напрямую в определённую экстренную службу (МЧС, полицию или скорую помощь). Однако с этим не всё так просто.

По стандартам протокола GSM на номера, которые короче трёх символов, вызовы не осуществляются, а идёт USSD-запрос. Таким образом, чтобы позвонить в одну из служб, нужно использовать номера-заменители, а они у разных операторов различны.

Если вы абонент МТС, Tele-2 или «Мегафона», используйте номера 010, 020, 030, 040, или 001, 002, 003, 004, если вы пользуетесь мобильной связью от «Билайна».

Надеюсь, что вам никогда не доведётся вызывать службу спасения, но в любом случае вы должны знать, как это лучше всего сделать.

Система экстренных вызовов – 112. Как это работает?

В нашем регионе уже несколько лет пытаются ввести единый номер для экстренных служб. Заговорили об этом еще в 2011 году, а в 2013-м даже приняли постановление правительства «О системе обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру 112». Но проект то и дело пробуксовывал, о чем, кстати, писала «Газета недели». Теперь, наконец, дело близится к завершению. Посмотреть на то, как это работает, стало возможно после очередного всплеска интереса к единому номеру – конкурса ценой 116 миллионов бюджетных рублей на закупку для Системы-112 вроде бы ненужного программного обеспечения.

– Служба 112, Саратовская область, оператор 11, что у вас случилось?

Девушке в форменной синей футболке на вид чуть за 20. Перед ней два монитора – один с карточкой вызова, которую она заполняет, пока принимает звонок, второй – с картой города. Чтобы было проще сориентироваться, если звонящий не знает адрес, по которому он находится, но может назвать пересечение улиц. Наушник с микрофоном.

– Повторите адрес. Ожидайте скорую помощь и полицию.

Карточка вызова заполнена, и девушка на секунду отвлекается от монитора – ее коллеге поступил вызов с другого номера, но происшествие то же.

– Там труп. Парень молодой. Соседка звонила. Было слышно фоном, как мать плачет. Так жалко.

Впрочем, времени на обмен эмоциями нет. Снова вызов.

– Что у вас случилось? Вы внутри квартиры или снаружи? Дверь деревянная или железная? Освободите линию, спасатели к вам уже едут, – оператор принимает очередной звонок.

Времени между звонками у каждого оператора проходит меньше минуты. И это мы пришли не в час пик. Обычно шквал звонков обрушивается на номер 112 с 19.00 до 2.00 по будням. Но самые трудные дни выпадают на выходные: с вечера пятницы и заканчивая воскресеньем после полудня у операторов не бывает времени даже на то, чтобы выскочить в туалет.

31 июля. В Центре обработки вызовов (ЦОВ) системы 112 в сегодняшней смене пять человек. Четыре оператора и дежурный инженер-электроник, который, если что, быстро устранит возникшую неполадку. Когда ЦОВ заработает на полную мощность и станет принимать звонки со всей области, в одной смене будут работать 17 операторов. Сейчас ЦОВ обслуживает только Саратов и Саратовский район – эксплуатация системы пока опытная. Если всё пойдет по плану, то в 2019 году в Центр обработки вызовов будут поступать звонки со всей Саратовской области.

– В 2018 году мы разворачиваем Систему-112 в полном объеме, – объясняет Виктор Одынский, руководитель Центра управления в кризисных ситуациях Саратовской области. – Подключаем 41 муниципальный район, все единые дежурные диспетчерские службы (ЕДДС) и с 1 ноября проходим государственное испытание системы.

В конце декабря Минкомсвязи РФ должно принять решение – разрешить или нет саратовской Системе-112 начать работать в полную силу. Для этого к началу ноября все системы служб экстренного реагирования (в том числе в каждом районе области), все муниципальные ЕДДС должны быть подключены к системе, и алгоритм работы должен быть отлажен. До кучи надо наладить и сообщение с соседями. Ведь если человек оказался на территории Самарской области, а сотовая связь его вывела на Саратов, операторам надо подключить самарских коллег и сделать это по возможности быстро.

Собрать и соединить массу деталей головоломки в единую систему, по словам начальника управления обеспечения безопасности жизнедеятельности населения областного правительства Николая Колесникова, задача невероятно трудная. У каждой экстренной службы свое программное обеспечение, между разными программами, как и между разными районами, надо наладить взаимодействие, и чтобы собрать воедино невидимые нити, надо очень постараться. Впрочем, Колесников уверен, что несмотря на сжатые сроки, они в них уложатся.

Система-112 в цифрах

Больше 135 тысяч звонков было обработано операторами ЦОВ с начала опытной эксплуатации (март 2018 г.).

  • 2200-2600 звонков поступает на номер 112 в сутки.
  • 600-700 из них – ложные (среди них детские шалости, «набрали номер, передумали» и звонки не по адресу – иногда спрашивают, например, как пройти в магазин).
  • 350-400 вызовов передаются в службы экстренного реагирования.
  • 200-250звонков обрабатывает за смену один оператор.
  • 12 часов длится смена.
  • 1-1,5 минуты в среднем длится прием звонка.
  • 21 человек сейчас работает в штате ЦОВ.
  • 99 человек – таким станет штат ЦОВ после полного укомплектования, в том числе там будут работать переводчик с трех языков (английский, немецкий, казахский) и психолог.
  • 8-10 тысяч рублей в месяц – зарплата оператора службы 112.

Система действует так: с номера 112 звонок поступает в Центр обработки вызовов. Оператор, оценивая ситуацию, отправляет вызов в ту или иную экстренную службу города (в будущем – района области) – пожарные, полиция, скорая, газовая служба, а также карточка вызова уходит в ЕДДС города или района для контроля исполнения вызова. На передачу информации из Центра в экстренные службы уходит меньше минуты.

Бывают комплексные вызовы, когда на место происшествия отправляются, например, пожарные и газовики или скорая помощь и полиция. Бывают вызовы, которые уходят только в ЕДДС – например, где-то прорвало трубу, и человек сообщил об этом в службу 112.

  • Большинство обращений на 112 передаются в «Скорую помощь» (150-160 звонков в сутки).
  • На втором месте – полиция.
  • На третьем – звонки, контролируемые ЕДДС.
  • На четвертом – комплексное реагирование подразделений (когда на вызов выезжают несколько экстренных служб одновременно).
  • На пятом месте по количеству – обращения в газовую службу, на пульт пожарных и в службу Антитеррор.

Зарплату утрясёт правительство

Операторы службы 112 должны по стандарту иметь среднее техническое образование. Но вызовы им приходится принимать самые разные.

Если звонок человека, которому нужно профессиональное сопровождение, пока карета скорой помощи мчится на помощь, операторы могут «перебросить» на диспетчерскую станции скорой помощи, то в некоторых ситуациях приходится выкручиваться самостоятельно.

– Бывает, что звонят в тяжелом психологическом состоянии, – отвлекаясь на минуту от работы, объясняет нам оператор 11 (по имени девушки не представляются). – «Если вы сейчас со мной не поговорите, я… совершу непоправимое».

Начинаешь спрашивать, что случилось. Человек выговаривается, успокаивается. Потом еще спасибо говорит, что выслушали. Обычно на такие звонки уходит 10-15 минут.

Именно в таких случаях требуется психолог. Который, кстати, должен работать в каждой смене и предусмотрен по штату. Но пока психологов в Центре нет. А включать в систему «телефон доверия» и.о. начальника Центра обработки вызовов Юрий Пасюга считает бессмысленным.

– Мы пробовали так делать, – объясняет он. – Но в 99 случаях из ста на звонок по «телефону доверия» отвечает автоответчик. В мае мы искали срочную психологическую помощь для дозвонившейся до нас женщины. В итоге нашли психиатрическую службу, в которой звонок приняли и человеку помогли. Тогда всё закончилось хорошо – мы эту историю отследили. А «телефон доверия» так и не ответил!

Еще в штат требуется переводчик с трех языков – казахского, английского и немецкого.

На вопрос, как же вы сумеете привлечь высококлассных специалистов на такую маленькую зарплату, Пасюга отвечает: вопросы со штатным расписанием и заработной платой будут дополнительно утрясать в областном правительстве.

Когда отрубят привычное 03

– Сейчас мы принимаем 2,5 тысячи звонков за сутки, и порядка 150 вызовов приходит от Системы-112, – объясняет зам главного врача службы скорой медицинской помощи по оперативной работе Юрий Резник. – Когда единый номер заработает в полную силу, наша диспетчерская тоже никуда не денется. Уже сейчас наши фельдшеры-диспетчеры принимают до 150 информационных карточек от Системы-112 в сутки. Просто появится необходимый фильтр звонков. А то знаете, на 03 со всякими вопросами звонят – и который час, и какой сегодня день, и когда ближайший поезд на Москву. Из 2,5 тысячи звонков в реальные вызовы преобразуется звонков 800-900.

В Москве, по словам Юрия Пасюги, на всех автомобилях экстренных служб давно размещен телефон 112. И жители практически не пользуются привычными 01, 02 и 03. К 2020 году единый телефон экстренных вызовов должен заработать по всей стране. Что делать с номерами диспетчерских, к которым мы за многие годы привыкли, пока не решено. Но, скорее всего, от них откажутся. 112, как и знаменитый в Штатах 911, будет един для всех. При этом и в полиции, и на станциях скорой помощи, и в других службах останутся диспетчерские службы.

Успеют ли развернуть Систему-112 на всю Саратовскую область до нового года? Мы будем следить за этим.

Ссылка на основную публикацию